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Cámara IP y NVR de China fabricante, proveedor de soluciones de vigilancia IP

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sistema de vigilancia de vídeo integrado tienda 4S

sistema de vigilancia de vídeo integrado tienda 4S

1.    introducción del proyecto
 
Sysvideo desarrollado de manera independiente una nueva generación de sistema de vigilancia de vídeo integrado 4S tienda, una especie de sistemas multi-negocio que enfrenta 4S tienda de vídeo de seguimiento de la gestión integrada. Incorpora una serie de tecnologías patentadas, y utilizar un número de TI de alta tecnología, como la tecnología de códec de vídeo, la tecnología de los sistemas embebidos, la tecnología de almacenamiento, tecnología de red, tecnología inteligente y la tecnología de reconocimiento de patrones. Los sistemas son ampliamente utilizados en la gestión 4S tienda de entradas, tienda de estación de vigilancia, monitorización de la instalación de lavado de coches, gestión de la plataforma, y ​​la gran pantalla, etc ..
 
2.    Antecedentes y desafío
 
4S modelo de tienda está desarrollando muy rápido en el país en los últimos años. tienda de 4S en la industria del automóvil es que los fabricantes de automóviles en marcha un conjunto de las ventas de automóviles, mantenimiento, piezas de repuesto y servicios de información que se pide "cuatro en uno" modelo de negocio con el fin de satisfacer las necesidades del cliente.
Con la mejora continua del nivel económico, lo mismo ocurre con las exigencias de los consumidores sobre la calidad de los vehículos, calidad del servicio y otros factores estrechamente relacionados con el uso de los vehículos, no sólo se basan en precios de los automóviles. Más de 30% de los clientes había tenido un servicio post-venta desagradable, y los altos precios de las piezas y horas de altas tarifas, actitud de servicio es incompatible con la marca se generalizó la insatisfacción del consumidor y la decepción del fusible. Junto con la tradicional tienda de reparación de mantenimiento tienda 4S no es transparente, tienden a hacer que los consumidores se preocupan por si habrá operación "gris". Por lo tanto el consumo de automóviles de crédito está destinada a convertirse en 2013 el mercado de productos y servicios automotrices vínculo vital.
El sistema proporciona servicios de vídeo profesional que permitan a los usuarios de la zona de servicio de la inteligencia tradicional, la estación de transparencia taller, proporcionando información interacción y la percepción, la gestión de relaciones con clientes de tiendas 4S (CRM) trabajan en conjunto constituyen una nueva generación de tienda de 4S "Transparente tienda "sistema para mejorar los servicios de integración de estilo exclusivos.
 
3.    Solución
El sistema es una colección de una variedad de sistemas de videovigilancia negocio, incluyendo la gestión de 4S tienda de entradas, tienda de estación de vigilancia, monitorización de la instalación de lavado de coches, gestión de la plataforma, y ​​la gran pantalla y así sucesivamente. Adoptar la integración de la cámara 1,400,000 / 2,000,000 CCD HD como la colección principal, lograr la adquisición de datos de importación y exportación, tienda de la estación de monitoreo en tiempo real, tienda de lavado de coches y salir a la captura, proporcionar una plataforma para los servicios de gestión, como la visualización de pantalla grande en la pared. Sistema cubre todas las necesidades de negocio de video vigilancia tienda 4S.
Todo el sistema está estructurado de la siguiente manera:

 

 

 

Características del sistema
1, el área de servicio al cliente inteligente
Ofrecemos a los usuarios con la recepción de usuario inteligente y zona de estar. cámaras de alta definición están instalados en la entrada de la tienda de 4S, para el control de entrada de vehículos en tiempo real. consultores de servicios pueden cuenta de la información de los clientes tan pronto como sea posible y ampliar los servicios. Con la ayuda de todo el sistema de base de datos, un consultor de servicios informáticos puede saber sobre el uso de la estación de información de estado y reparación de vehículos a través de visión en tiempo real, mejorar la eficiencia del manejo de las necesidades del usuario.
2, taller de transparencia
Ofrecemos a los usuarios con un proceso de mantenimiento para lograr una total transparencia. A lo largo del proceso de reparación, el usuario puede entender su estado de reparación de vehículos a través de la señalización zona de descanso, también se puede conseguir un vehículo grande datos de vídeo o de computadora en vivo pantalla vallas publicitarias electrónicas recogerá el coche, impulsaron subtítulos y mensajes de voz cuando el mantenimiento se ha completado .
3, la experiencia exclusiva -service
Ofrecemos a los usuarios con un servicio más honorable y agradable. A través del sistema de vigilancia de vídeo para obtener información acerca de la experiencia del usuario en cada paso, y los datos asociados con la placa de matrícula, con el CRM, para los usuarios existentes que establecen un repositorio global de información, y organizar consultor de servicios relativamente fijo para cada usuario tanto como sea posible , para lograr cada vez una recepción de un servicio exclusivo, optimizar la experiencia del usuario, mejorar la eficiencia del servicio.

Solución